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Política de Cookies

SOBRE LAS COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan por la web en el ordenador o dispositivo móvil cuando el usuario empieza a usar la web. Durante un determinado período de tiempo, la web recuerda así las preferencias y pasos que ha dado el usuario (ej. gr. datos de registro, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) de modo que el usuario no necesite introducir los datos de nuevo e ir desde una página a otra.

SANITINO puede almacenar automáticamente en el dispositivo del usuario (1) cookies destinadas a la transmisión de comunicación por medio de una red de comunicación electrónica y (2) las cookies necesarias para asegurar que SANITINO puede proporcionar el requerido servicio al usuario. SANITINO puede usar otro tipo de cookies, incluyendo aquellas destinadas a fines de marketing, solamente con consentimiento del usuario. Los usuarios siempre pueden otorgar o retirar su consentimiento en la configuración del sitio web.
 

¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?

SANITINO puede usar dos tipos de cookies en la web de acuerdo con el modo en que las cookies son almacenadas:

Cookies de sesión

Estas cookies son temporales. Estas cookies son almacenadas por el navegador solo hasta que el usuario finalice la sesión.

Cookies permanentes

SANITINO puede usar estas cookies para agilizar y facilitar la orientación en la web (por ejemplo recordar la preselección de idioma). Estas cookies son guardadas por el navegador por un periodo de tiempo más largo. La duración de ese período de tiempo depende de la configuración de las cookies y de las configuraciones del explorador de internet.

¿CUÁL ES LA FINALIDAD DE SU USO?

SANITINO usa cookies por tres razones:

  1. Para el adecuado funcionamiento de la web
  2. Para recordar las preferencias del usuario
  3. Para analizar datos estadísticos, para mejorar servicios y anuncios personalizados


A. Cookies usadas para el adecuado funcionamiento de la web

Estas cookies son necesarias para el adecuado funcionamiento de la web o aplicaciones asociadas. Estas cookies son almacenadas incluso sin el consentimiento del usuario de modo que la web trabaje correctamente.

Tipo de cookie

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Descripción

Cookies esenciales

JSESSIONID

server

serverCORS

cartAuthToken

 

Cookies técnicos

cookieAgreement



cookieConsent


Smartsuppchat
 

 

Sesión

Sesión

Sesión

Sesión

 

 

1 año



1 año


Sesión

 

 

Etnetera, Azure

Etnetera, Azure, Google Tag Manager

Etnetera, Azure, Google Tag Manager

Etnetera, Azure, Google Tag Manager

 

 

Etnetera, Azure, Google Tag Manager



Etnetera, Azure, Google Tag Manager


Etnetera, Azure, Google Tag Manager

 

 

Identificación de la sesión del usuario.

Link

Link

Identificación de la cesta.

 

 

Hacer clic en la barra de cookies (después de hacer clic en Aceptar todas las cookies, la barra ya no aparecerá).

Cookies para el funcionamiento de la nueva barra de cookies

Para optimizar la velocidad, smartsuppchat se inicia después del primer clic en la burbuja de chat. Después, el chat siempre se muestra hasta que se cierra el navegador.


B. Cookies usadas para recordar las preferencias del usuario

SANITINO usa las siguientes cookies para recordar la configuración de preferencias del usuario. Estas cookies se usan solo con el consentimiento del usuario. Actualmente SANITINO no utiliza estas cookies.

 

C. Cookies usadas para analizar datos estadísticos, para mejorar servicios y anuncios personalizados

Estas cookies frecuentemente pertenecen a terceros. Si el usuario expresa su consentimiento para su uso, el usuario también acuerda la Política de Cookies de esos terceros.

SANITINO utiliza estas cookies especialmente para analizar datos estadísticos con la finalidad de mejorar servicios, analizar el comportamiento en la web y para mejor personalización de anuncios. Solamente se usarán con consentimiento del usuario.

Tipo de cookie

Periodo de duración

Quién tiene acceso a esta información

Descripción

Cookies de marketing

Google Tag Manager
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Google Analytics
_ga






_gid

Google Ads
ads/ga-audiences


Facebook Ads
_fbp


DV360
CM, RUL, uid







Facebook Pixel



Facebook Connect


Targito
trgid


trgd
trgm

Idealo.es

 


3 meses




2 años






2 años


Sesión



3 meses



Sesión







Sesión



Sesión



10 años


1 mes
1 mes

 

 


Etnetera, Proficio




Etnetera, Proficio






Etnetera, Proficio


Proficio, Google Tag Manager



Proficio, Google Tag Manager



Proficio, Google Tag Manager







Proficio, Google Tag Manager



Proficio, Google Tag Manager



Proficio, Targito, Etnetera





Google Tag Manager, Etnetera
 

 


El servicio es sólo para facilitar la gestión de los códigos de medición, no utiliza ninguna cookie y no guarda ningunos datos. Condiciones de tratamiento de datos de Google Tag Manager.

Primeros, a largo plazo. Se utilizan para generar estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web. Google LLC es el procesador de los datos obtenidos de las cookies. Condiciones para el tratamiento de datos por parte de Google Analytics.




Primeros, a largo plazo, de remarketing y conversión. Condiciones de procesamiento de datos de Google Ads

Terceros, a largo plazo, de conversión. Condiciones de tratamiento de datos de Facebook Ads

Terceros, largo plazo, de remarketing y conversión. Display & Video 360 es una herramienta única e integrada que facilita la colaboración de los equipos que trabajan con creativos, datos y medios en las campañas. Términos de procesamiento de datos de DV360

Primeros, largo plazo, de remarketing y conversión. Condiciones de tratamiento de datos de Facebook.

Primeros, largo plazo, técnicos. Condiciones de tratamiento de datos de Facebook.


Terceros, largo plazo, de conversión, newsletter. Términos de procesamiento de datos de Targito



Terceros, a largo plazo, de conversión. Términos de procesamiento de datos de Idealo.


¿QUIÉN UTILIZA LAS COOKIES?

SANITINO puede almacenar automáticamente en el dispositivo del usuario (1) cookies destinadas a la transmisión de comunicación por medio de una red de comunicación electrónica y (2) las cookies necesarias para asegurar que SANITINO puede proporcionar el requerido servicio al usuario. SANITINO puede usar otro tipo de cookies, incluyendo aquellas destinadas a fines de marketing, solamente con consentimiento del usuario. Los usuarios siempre pueden otorgar o retirar su consentimiento en la configuración del sitio web.

 

¿CÓMO PERMITIR, RECHAZAR Y BORRAR LAS COOKIES?

En la configuración del explorador de internet, es posible rechazar el uso de cookies o permitir el uso de solamente algún tipo de cookies (dependiendo del tipo de explorador). Sin embargo, si el usuario no permite el uso de cookies, algunas funciones de la web podrían no funcionar adecuadamente.

La configuración de privacidad del ordenador donde el uso de cookies puede ser rechazado o prohibido, puede ser encontrado en el menú del navegador de internet correspondiente. La configuración de cookies en los exploradores más comunes puede encontrarse siguiendo los siguientes enlaces:

Los ajustes de las cookies también pueden configurarse en la ventana emergente que aparece al entrar en el sitio web.

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Esta política de cookies da información relativa cómo SANITINO s.r.o., compañía con sede registrada en Moravská 1259, 570 01, Litomysl, República Checa, con dirección postal en C/Poeta Joan Maragall Nº 3, 2º 1, MADRID (28020), N.I.E. Y8816304G, N.I.F. CZ27545423 con número de identificación 275 45 423, inscrita en el Registro Mercantil dependiente del juzgado regional en Hradec Králové  bajo nº de archivo 25189, (de aquí en adelante SANITINO) usa cookies en el sitio web www.sanitino.es (de aquí en adelante, la web).

 

2. ¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS Y CON QUÉ FUNDAMENTO LEGAL?

SANITINO procesa los datos personales de los usuarios solo para los fines que a continuación se justifican.

  1. Ejecución del contrato de compraventa
    Durante la vigencia de derechos y obligaciones bajo el contrato de compraventa en el que el cliente es parte, SANITINO procesa los datos personales necesarios para la ejecución del contrato de compra, incluidos los derechos conexos, por ejemplo sus garantías. Por este motivo, SANITINO procesa los siguientes datos personales de los usuarios: nombre, apellido, razón social, dirección de residencia o domicilio social, correo, dirección, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de identificación, impuestos, número de identificación y otros datos proporcionados por el cliente por esta razón.
     
  2. Mantenimiento de la cuenta de usuario
    SANITINO procesa los datos personales también con el fin de mantener la cuentas de los usuarios de la tienda virtual. Por este motivo, los datos personales de los usuarios registrados,  se procesan durante un período de 5 años desde el registro o de 5 años desde la última compra, el período que finalice más tarde. Los siguientes datos personales de los usuarios registrados son tratados con esta finalidad: nombre, apellido, razón social, dirección de residencia, código postal, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono, DNI, NIF y otros datos proporcionados durante el registro del usuario o durante el tiempo de uso de la cuenta.

     
  3. Resolución de dudas y encuestas
    SANITINO podrá grabar cualquier llamada realizada a la línea de asistencia con el propósito del posterior examen de las respuestas de los empleados de SANITINO y con el propósito de revisar sus actividades de modo que SANITINO proporcione siempre a sus clientes el mayos estándar de calidad del servicio. SANITINO también puede analizar estas grabaciones y usarlos para crear una base de datos de consultas a las cuales contestará en la tienda virtual para mejorar la experiencia del cliente tanto como sea posible. SANITINO procesa estas grabaciones por un período de 5 años. SANITINO siempre informa al usuario de la línea de asistencia si la llamada está siendo grabada y puede expresar su desacuerdo con la grabación de la llamada.
     
  4. Cumplimiento con las obligaciones legales de SANITINO
    Sanitino procesa datos personales también por cumplimiento de las obligaciones legales a las cuales SANITINO está sujeto. Por este motivo, SANITINO procesa el nombre de usuario y apellido o el nombre comercial, dirección de residencia o dirección comercial, correo postal, dirección de facturación, DNI, NIF, detalles bancarios y otros datos proporcionados por el usuario si aplica. Los datos personales serán procesados durante el período requerido por las regulaciones legales aplicables.

     
  5. Envío de comunicaciones comerciales
    SANITINO también procesa datos personales con vistas a enviar comunicaciones comerciales. Por esta razón, SANITINO procesa los siguientes datos personales del Usuario: nombre, apellido y correo electrónico.

    Si el usuario es un Cliente, SANITINO podrá enviarle un boletín en base a su interés. Si el Cliente no está interesado en recibir boletines, puede darse de baja en cada boletín individual o antes de recibir el primer boletín en el correo electrónico confirmando el pedido realizado en la tienda virtual. Los datos personales se pueden procesar de este modo por un período de 5 años desde la fecha del último pedido. SANITINO también puede enviar el boletín a los usuarios que se hayan suscrito, con base en su consentimiento. Los Usuarios que han otorgado su consentimiento para recibir boletines pueden darse de baja del boletín por medio de un enlace proporcionado en cada boletín individual.

    Los datos personales podrán ser procesados de esta manera por un período de 5 años desde que se otorgó el consentimiento.
     
  6. Publicidad dirigida y marketing directo
    SANITINO también puede procesar datos de sus clientes para marketing directo y elaboración de perfiles. SANITINO usa la elaboración de perfiles para analizar las compras de los Clientes y su comportamiento en la tienda virtual, los cuales sirven para orientar mejor nuestra publicidad y servicios y para permitir que SANITINO ofrezca a sus Clientes lo que sea relevante para sus intereses. Por esta razón, SANITINO procesa los siguientes datos de los Usuarios: nombre, apellidos, dirección de residencia, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de los pedidos. Los Usuarios pueden oponerse al procesamiento de datos personales con el propósito de marketing y elaboración de perfiles en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@sanitino.es.

     
  7. Protección de intereses legítimos de SANITINO
    Datos personales en la siguiente medida: nombre y apellidos o razón social, dirección de domicilio o domicilio social, dirección de correo electrónico, número de teléfono, DNI, NIF, fecha de nacimiento, alcance y objeto del cumplimiento y , si fuera necesario otros datos apropiados, también serán procesados con vistas a ejecutar reclamaciones y otros intereses legítimos de SANITINO. Los datos personales serán procesados de este modo por un período de 5 años desde la fecha de inicio de procesamiento de datos personales a no ser que las regulaciones legales especifiquen lo contrario o a no ser que surja la necesidad específica de almacenar datos personales por un período mayor.

    La base legal para el procesamiento de datos personales será la siguiente:
    - Mutuo acuerdo o solicitud del Usuario si los datos se procesan para los fines de (a) ejecución de un contrato de compra, (b)mantener la cuenta del usuario o (c)resolver consultas y solicitudes.

    - Obligación legal si los datos se procesan con el fin de (d) cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa legal;

    - Consentimiento si los datos se procesan con el fin de (e) la mejora de Servicio al Cliente, (f) envío de comunicaciones comerciales a personas que se han suscrito al boletín de noticias o (g) publicidad dirigida y márketing directo si ha expresado su consentimiento durante el registro;

    - Interés legítimo en todos los demás casos.

    Procesamos datos personales tanto de modo manual como automatizado.

 

3. ¿A QUIÉN SE TRANSMITEN SUS DATOS?

Los datos personales podrán ser transferidos a las autoridades públicas y socios contractuales de SANITINO. No transmitimos datos personales a terceros países.

Autoridades públicas

SANITINO revela datos personales a las autoridades públicas solo con base en las instrucciones de los sujetos de los datos y también en casos donde sea requerido por la ley o sobre la base de protección de los intereses legítimos de SANITINO o terceras partes.

Socios contractuales

SANITINO puede además transferir datos personales a socios contractuales si es relevante y apropiado para los propósitos de su procesamiento.

Los socios contractuales son:

Proveedores de servicios asociados con comunicación al cliente

SANITINO comparte datos personales con ciertos socios que ayudan a SANITINO a asegurar comunicación con los clientes por ejemplo gestionan el envío de los boletines u operan con la línea de asistencia. Los datos compartidos en esta vía pueden incluir el nombre, dirección, código postal, número de teléfono, DNI, NIF, número o detalles del encargo.

La empresas de transporte

SANITINO comparte datos personales con transportistas de modo que todos los pedidos sean adecuadamente entregados. Los datos compartidos de esta manera pueden incluir el nombre, apellidos, nombre comercial, dirección de residencia o sucursal registrada, dirección postal, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono, DNI, NIF o detalles del pedido

Proveedores de servicios de pago

SANITINO comparte datos personales con los proveedores de servicios técnicos asociados con la tienda virtual. Los datos compartidos con en este sentido incluyen el nombre, apellido, nombre comercial, dirección de residencia o sucursal registrada, dirección de correo, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de la tarjeta de pago o número de cuenta.

Proveedores de servicios técnicos asociados con la tienda virtual

SANITINO también comparte datos personales con los proveedores de servicios técnicos asociados con la tienda virtual. Los datos compartidos en este sentido incluyen el nombre, apellidos, nombre comercial, dirección de residencia, sucursal registrada, código postal, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, DNI, NIF detalles sobre los productos comprados, dirección IP y número de cuenta.

Otros socios contractuales

Nosotros también desvelamos sus datos personales a otros socios contractuales si son relevantes y apropiados para el propósito de su procesamiento.

 

4. DERECHOS

Derecho de acceso a los datos personales

Los usuarios tienen el derecho a obtener información sobre si sus datos personales son procesados, y si lo son, también tienen derecho a acceder a sus datos personales. Si los Usuarios tienen alguna duda o cuestión concerniente al procesamiento de sus datos personales, pueden contactar con SANITINO.

Derecho de rectificación de datos personales

Si los usuarios creen que SANITINO procesa datos personales incorrectos o inadecuados,  tienen el derecho de solicitar su  rectificación o suplementación.

Derecho al olvido

El consumidor podrá ejercitar el derecho de supresión ante el responsable formulando la correspondiente solicitud de supresión de sus datos de carácter personal cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:

I) Si sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;

II) Si el tratamiento de sus datos personales se ha basado en el consentimiento que prestó al responsable, y retira el mismo, siempre que el citado tratamiento no se base en otra causa que lo legitime;

III) Si el cliente presentó reclamación sobre el proceso de elaboración de sus datos personales y no existe motivo legal para elaborar nuevos datos personales del cliente

IV) Si sus datos personales han sido tratados ilícitamente

VI) Si se extingue el derecho de elaborar los datos personales por modificaciones legislativas nacionales o del derecho de la UE”.

Derecho a restringir el procesamiento de datos personales

Mientras SANITINO no resuelva cualquier problema referido al procesamiento de datos de los usuarios, los Usuarios tienen derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Cuando el procesamiento ha sido restringido, los datos personales de los Usuarios pueden ser procesados, excepto para su almacenamiento, solamente con el consentimiento de los Usuarios o con el propósito de  interposición, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de derechos de terceros o por razones imperiosas de interés público de la Unión Europea o de algún estado miembro.

Derecho a la portabilidad de datos

Los Usuarios tienen derecho a obtener los datos personales que les conciernen(I) los cuales nos han proporcionado, (II) los cuales hayan procesado basados en consentimiento o contrato y (III) los que SANITINO procesa por medios automatizados; todo ello estructuradamente de formato legible y dispositivo comúnmente usado así como el derecho a que dichos datos se transfieran a otro controlador. Sin embargo si el ejercicio de este derecho pudiera afectar adversamente los derechos y libertades de otras personas, SANITINO no podrá satisfacer las solicitudes de los Usuarios.

Derecho a oponerse

Los Usuarios tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales que son procesados para los fines de realizar tareas de interés público en el ejercicio de funciones de la autoridad o con el fin de proteger los intereses legítimos de SANITINO o intereses legítimos de terceros. Si SANITINO posteriormente no demuestra que existen serios motivos legítimos para el procesamiento de datos personales que anulan los intereses de sus usuarios o sus derechos y libertades o que SANITINO necesita procesar los datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales, SANITINO dará por terminado el procesamiento sobre esta base sin dilación indebida. Cualquier pregunta relacionada con el procesamiento de los datos personales, será respondida a los Usuarios por teléfono en el +34 910 608 224 o por correo electrónico en info@sanitino.es. En caso de dudas relativas a cumplimiento con las obligaciones, los Usuarios pueden contactar con SANITINO por teléfono en el +34 910 608 224 o usando la dirección de correo electrónico info@sanitino.es o, si resulta adecuado pueden presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, República Checa, www.uoou.cz).

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